Política de Privacidade
Última atualização: agosto de 2026
Maria Claudia Lopes Milani, inscrita no CPF nº 317.669.148-37, valoriza a privacidade de seus clientes, parceiros e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como as informações pessoais são coletadas, utilizadas, armazenadas, compartilhadas e protegidas.
Ao acessar o site, preencher formulários, entrar em contato ou utilizar os serviços oferecidos, o usuário declara estar ciente dos termos desta Política de Privacidade.
1. Coleta de informações
Poderão ser coletadas as seguintes informações:
Dados pessoais: nome, endereço, e-mail, telefone, CPF, CNPJ e outras informações necessárias para identificação, contato ou prestação dos serviços;
Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador utilizado, data e horário de acesso, tempo de permanência e páginas visitadas;
Informações de atendimento: dados fornecidos pelo usuário durante contatos, solicitações, preenchimento de formulários ou contratação de serviços;
Dados enviados voluntariamente: informações encaminhadas pelo usuário por meio do site, WhatsApp, e-mail, redes sociais ou outros canais de atendimento.
2. Uso das informações
Os dados coletados poderão ser utilizados para:
Prestar os serviços solicitados ou contratados;
Responder dúvidas, solicitações e pedidos de contato;
Dar continuidade aos atendimentos iniciados;
Enviar informações, atualizações e conteúdos relacionados aos serviços oferecidos;
Personalizar e melhorar a experiência do usuário;
Analisar o desempenho do site e das ações de comunicação;
Cumprir obrigações legais, regulatórias ou judiciais;
Prevenir fraudes e proteger os direitos da responsável e dos usuários.
O envio de comunicações promocionais ocorrerá quando houver uma base legal aplicável. O usuário poderá solicitar o cancelamento dessas comunicações a qualquer momento.
3. Compartilhamento de dados
Os dados pessoais não são vendidos ou comercializados.
Quando necessário, as informações poderão ser compartilhadas com:
Prestadores de serviços, parceiros e fornecedores indispensáveis ao funcionamento do site e à execução dos serviços;
Plataformas de hospedagem, atendimento, comunicação, análise de dados, publicidade e gestão de relacionamento;
Profissionais ou empresas envolvidos diretamente no atendimento solicitado;
Autoridades públicas, administrativas ou judiciais, quando exigido por lei ou por determinação competente.
Os terceiros que tiverem acesso aos dados deverão utilizá-los somente para as finalidades autorizadas e adotar medidas adequadas de segurança e confidencialidade.
4. Armazenamento e segurança
São adotadas medidas técnicas e organizacionais destinadas a proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação, destruição ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.
As informações serão mantidas somente pelo período necessário para cumprir as finalidades apresentadas nesta política, atender obrigações legais ou regulatórias e resguardar o exercício regular de direitos.
Embora sejam adotadas medidas de proteção, nenhum sistema de armazenamento ou transmissão de dados pela internet é totalmente imune a incidentes.
5. Direitos dos titulares
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD, o titular poderá solicitar:
Confirmação da existência de tratamento de dados;
Acesso aos dados pessoais tratados;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a legislação;
Informações sobre o compartilhamento dos dados;
Portabilidade, quando aplicável;
Revogação do consentimento;
Exclusão dos dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
Revisão de decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável.
As solicitações poderão ser encaminhadas pelos canais de contato apresentados ao final desta política. Antes de atender à solicitação, poderá ser necessário confirmar a identidade do titular para evitar fraudes ou acessos indevidos.
6. Cookies e tecnologias semelhantes
O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:
Garantir o funcionamento adequado das páginas;
Memorizar preferências do usuário;
Entender como os visitantes utilizam o site;
Analisar acessos e desempenho;
Personalizar conteúdos e anúncios;
Mensurar resultados de campanhas de divulgação.
O usuário poderá gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do navegador. A desativação de determinados cookies poderá afetar o funcionamento de algumas funcionalidades do site.
Quando aplicável, as preferências também poderão ser gerenciadas por meio do aviso de cookies exibido no site.
7. Links e serviços de terceiros
O site poderá conter links ou integrações com plataformas de terceiros, como WhatsApp, redes sociais, ferramentas de análise e serviços de publicidade.
Essas plataformas possuem políticas próprias de privacidade e proteção de dados. Recomenda-se que o usuário consulte os respectivos documentos antes de fornecer informações pessoais.
8. Tratamento de dados de menores de idade
Não são coletados intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos sem a participação ou autorização de seus pais ou responsáveis legais.
Caso seja identificada a coleta indevida dessas informações, poderão ser adotadas as medidas necessárias para sua exclusão, observadas as obrigações legais aplicáveis.
9. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações nos serviços, nas ferramentas utilizadas ou na legislação aplicável.
A versão atualizada será disponibilizada no mesmo endereço, com a indicação da data da última atualização. Recomenda-se a consulta periódica deste documento.
10. Contato e identificação da responsável
Para dúvidas, solicitações ou exercício dos direitos relacionados aos dados pessoais, entre em contato com:
Responsável pelo tratamento dos dados: Maria Claudia Lopes Milani
CPF: 317.669.148-37
Endereço: Avenida Belvedere, nº 505, São José do Rio Preto/SP — CEP 15056-100
E-mail: [INFORMAR E-MAIL DE CONTATO]
Telefone: [INFORMAR TELEFONE DE CONTATO]
Agradecemos a confiança. Estamos comprometidos com a privacidade, a segurança e a proteção das informações pessoais de todos os usuários.